体贴的售后服务

无质量问题服装类产品

★  非定做产品，凡一次性拿货20套以上客户，收到货品一周内需调换所购买的产品，在不影响二次销售情况下（要求没有挂版、吊牌齐全，无污渍等），可按当次购买进货量20%予以调换当季产品，须以快递方式发回要调换产品，并承担调换来回运输费用；（活动价格及其特价商品除外）

★  凡是公司第一次拿货新客户（非定做），如收到货品需要调换，在不影响二次销售情况下（要求没有挂版、吊牌齐全，无污渍等），一周内可以调换同类产品，特殊情况我们根据实性给予，须以快递方式发回要调换产品，并承担调换来回运输费用；（活动价格及其特价商品除外）

无质量问题配件类产品

★  非定做产品，收到货品二周内如需调换所购买的产品，在不影响二次销售情况下（要求包装完整，无污渍等），可调换同类产品，须以快递方式发回要调换产品，并承担调换来回运输费用；（活动价格及其特价商品除外）

质量问题调换：

★  凡属于产品质量问题的，公司将无条件更换质量问题产品并承担来回运输费用。（质量问题不包括客人不按正常洗涤、使用要求所导致的质量问题），轻微的色差，客人不满意款式，是由于显示器分辨率，图片色彩，光线及其其他外部原因导致的产品问题不属于质量问题；

★  凡属于产品质量问题的客人需要退换的，不同类产品将收取差价，快递费用酌情处理；（如衣服换垫子，垫子比衣服重，需由客人自理运费，或者酌情处理）；

★  请务必在15天内办理调换货手续，逾期不可以办理退换货，请您谅解

温馨提示：

★  收货时，建议您首先验收送货单上的商品、确认产品及配件齐全后再签收款。签收后一梵yogayf视为您已经认可并接受本公司商品

以上解释权由一梵yogayf所有。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：

1. 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
2. 超过退换货期限的退换货要求
3. 退换货物不全或者外观受损
4. 客户发货单据丢失或者不全
5. 产品并非我们提供
6. 货物本身不存在质量问题的